Profesjonalizm
Poprawne stosunki między pracownikami pomagają osiągnąć sukces. Osoba, która opanuje umiejętności dobrego współżycia z innymi ludźmi, będzie cieszyć się pozytywną opinią wśród kolegów i może liczyć na nagrodę w postaci awansu. Do umiejętności tych należą: szanowanie kolegów w pracy i traktowanie wszystkich jednakowo, szybkie rozwiązywanie pojawiających się konfliktów, uczciwość, zachowanie dystansu wobec rozgrywek personalnych, gotowość do wysłuchania problemów innych osób, przestrzeganie zasad „fair play” oraz zdolność do bezstronnego dyskutowania o kontrowersyjnych sprawach.
Tych i innych umiejętności interpersonalnych można, w sprzyjających warunkach, nauczyć się przez doświadczenie. Można też zdecydować się na specjalne szkolenie w tym kierunku. Wysyłając pracowników na trening interpersonalny mający na celu poprawę relacji w środowisku pracy, firma odniesie takie same korzyści, jak w przypadku
kursu doskonalącego wykonywanie czynności zawodowych. Szkolenie może być formalne i odbywać się podczas zorganizowanych kursów i seminariów. Może też być nieformalne, w postaci comiesięcznych lub cotygodniowych zebrań, zakończonych pisemnym raportem. W każdym przypadku podjęte działania powinny być efektem świadomości znaczenia, jakie mają dla firmy stosunki panujące w miejscu pracy.
tagi: dla firmy, poprawę relacji, Poprawne stosunki, szanowanie kolegów, szkolenie