Relacje między pracownikami
Właśnie kierownictwo firmy jest odpowiedzialne za tworzenie atmosfery sprzyjającej pracy. Może to osiągnąć definiując wyraźnie zasady panujące w firmie i wyznaczając skuteczne kanały komunikacji. Jednak samo tylko informowanie pracowników o tym, jakie mają obowiązki, w tym wypadku nie wystarczy. Konsekwentna polityka firmy dotycząca osobistych relacji między pracownikami, zwłaszcza w sytuacjach, gdy mogłyby one utrudniać albo komplikować relacje zawodowe, jest bardzo potrzebna. Wynika stąd konieczność ustalenia metod rozwiązywania pojawiających się problemów, z wytyczeniem ścieżek komunikacji pomiędzy pracownikami a ich bezpośrednimi przełożonymi. Każdy zatrudniony w danej firmie powinien znać politykę zakładu w tym zakresie i zdawać sobie sprawę, że jest osobiście odpowiedzialny za podporządkowanie się wynikającym z niej wymogom. Chodzi tu między innymi o wskazówki na temat związków emocjonalnych, zwłaszcza seksualnych, procedur składania skarg oraz zakaz rozpowszechniania informacji poufnych. W razie pojawienia się problemów powinno sieje rozwiązywać jak najszybciej. Szybka reakcja wyeliminuje ryzyko, że przychodząc do firmy pracownicy będą pochłonięci przede wszystkim rozgrywającym się na ich oczach konfliktem. Nikt nie może mieć wątpliwości, że wydajność pracy znacznie by wówczas spadła.
Jeśli chodzi o pracownika, musi on zdawać sobie sprawę, że podpisanie umowy o pracę pociąga za sobą pewne obowiązki, nie tylko w zakresie wykonywania czynności zawodowych, ale także w zakresie profesjonalnej postawy i zachowania. Jeśli firma nie jest zarządzana w sposób zdecydowany, pracownicy aż nazbyt często sądzą, że dobre wykonywanie obowiązków, zasługiwanie na pochwałę przełożonego i perspektywa awansu są jedynymi kwestiami, które powinny ich interesować.
tagi: kanały komunikacji, kierownictwo, Szybka reakcja, wątpliwości, zasługiwanie na pochwałę