Posts Tagged ‘kierownictwo’

Dysfunkcje organizacyjne

W firmie, w której pojawiają się dysfunkcje organizacyjne, kierownictwo uważa problemy w relacjach między pracownikami za drobne, nie warte uwagi incydenty, które zainteresowani powinni rozwiązywać na własną rękę, po czym kontynuować pracę. Zarząd dostarcza wskazówek, jak wykonać powierzone zadania, ale nie spełnia oczekiwań pracowników na innych płaszczyznach. W wyniku takiej postawy po pewnym czasie okazuje się, że personel firmy składa się z ludzi rozczarowanych, wykazujących niskie zainteresowanie pracą zawodową, dbających tylko o własną korzyść, odniesioną choćby ze szkodą dla innych. W firmie zaczynają królować złośliwi plotkarze, miłośnicy obgadywania i innych czasochłonnych, mało chwalebnych rozrywek. Złe stosunki panujące w miejscu pracy sprawiają także, że pracownicy nie czują się w niej bezpiecznie, w wyniku czego boją się albo nie są w stanie podejmować odpowiedzialności za błędy. Zaczynają oskarżać innych za swoje potknięcia. Ludzie, którzy nie czują się pewnie, bojąc się krytyki i zwolnienia, zwykle czytaj dalej

Relacje między pracownikami

Właśnie kierownictwo firmy jest odpowiedzialne za tworzenie atmosfery sprzyjającej pracy. Może to osiągnąć definiując wyraźnie zasady panujące w firmie i wyznaczając skuteczne kanały komunikacji. Jednak samo tylko informowanie pracowników o tym, jakie mają obowiązki, w tym wypadku nie wystarczy. Konsekwentna polityka firmy dotycząca osobistych relacji między pracownikami, zwłaszcza w sytuacjach, gdy mogłyby one utrudniać albo komplikować relacje zawodowe, jest bardzo potrzebna. Wynika stąd konieczność ustalenia metod rozwiązywania pojawiających się problemów, z wytyczeniem ścieżek komunikacji pomiędzy pracownikami a ich bezpośrednimi przełożonymi. Każdy zatrudniony w danej firmie powinien znać politykę zakładu w tym zakresie i zdawać sobie sprawę, że jest osobiście odpowiedzialny za podporządkowanie się wynikającym z niej wymogom. Chodzi tu między innymi o wskazówki na temat związków emocjonalnych, zwłaszcza seksualnych, procedur składania skarg oraz zakaz rozpowszechniania informacji poufnych. W razie pojawienia się problemów czytaj dalej